En vigueur au 1er juillet 2026 — Applicables à toutes les commandes passées sur lumabebe.store
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Luma BéBé et tout client effectuant un achat sur le site lumabebe.store. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés sont des jouets et accessoires artisanaux pour bébé. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations avec les articles réels, chaque pièce étant fabriquée artisanalement.
Luma BéBé se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Luma BéBé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.
La commande est validée après :
— Remplissage du formulaire de livraison
— Choix du mode de finalisation (PayPal, remise en mains propres ou eBay)
— Confirmation par le client
Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée lors de la commande (hors eBay).
Trois modes de paiement sont disponibles :
PayPal : Paiement sécurisé en ligne via PayPal. La commande est traitée dès réception du paiement.
Remise en mains propres : Paiement en espèces ou virement au moment du rendez-vous (Île-de-France uniquement). Un contact sera établi dans les 24h pour convenir du lieu et de l'heure.
eBay : Achat directement via la plateforme eBay, soumis aux conditions de cette plateforme.
La livraison est totalement gratuite sur toutes les commandes, sans condition de montant minimum. Les délais d'expédition sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de paiement. En cas de retard, le client sera informé par email.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous Ă : lumabebepueri@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Pour toute réclamation, contactez-nous à l'adresse : lumabebepueri@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.